Синдром профессионала


Исследования на Западе показали, что опытные специалисты ошибаются чаще новичков.

Врач, профессор с 30-летним стажем, берет с меня $100 за консультацию, но назначенное лечение не только не помогает, но и бьет по здоровью.

Сантехник с 25-летним стажем, которому я сообщил о ржавой воде из крана, по телефону рекомендует заменить бойлер стоимостью в $800. А источником проблемы оказалась обычная труба.

И таких примеров очень много. Исследования на Западе показали, что профессионалы со стажем ошибаются чаще новичков. У них срабатывает «синдром профессионала» – они по первым признакам делают выводы (обычно в течение 30 секунд), которые часто оказываются ошибочными.

А молодые врачи, сантехники, педагоги с опытом 5-10 лет в целом оказываются более точны в своих выводах. Они не обременены штампами, и тщательнее изучают ситуацию. Активно ищут ответы в книгах, интернете. Непрерывно отслеживают процесс (лечения, ремонта, обучения), быстро реагируя на ситуацию.

Поэтому уже лет 10, как я предпочитаю обращаться к молодым специалистам. А к профессионалам – только когда знаю, что они не потеряли драйв и любознательность. Постоянно учатся и подвергают сомнению то, что работало вчера.

Постоянно учиться и переучиваться, подвергать все сомнению и не делать поспешных выводов – самые главные, по моему мнению, навыки ХХI века. И этому можно и нужно учиться, особенно тем, у кого на голове сияет ореол «профессионала».

Ваче Давтян, предприниматель и бизнес-тренер

Исследования - research

Назначенное лечение - prescribed treatment

Стаж - experience

Ржавая вода - rusted water

Первые признаки - first signs

Непрервыно отслеживать - to continuously monitor

Подвергать сомнению - to call in question



Like it? Tell your friends!
Rate this post, please!
*****

Get all updates delivered to you

Latest post
Ценность невидимого

Ценность невидимого. О чем говорит успех Uber и Airbnb. И детей, и депутатов надо учить по-новому. Сколько стоят вещи? Теперь уже не так много. Есть ценности и подороже. Всё перевернулось. Смотрим: У Facebook нет никакого своего кон

картинка
Электричество или водород?

Эксперты предсказывают, что к 2030 году водородные авто вытеснят электрокары. Немецкий эксперт по автомобильной промышленности выпустил смелое заявление о грядущем отказе от электромобилей, заявив, что электрокары будут заменены автомобилями, раб

картинка
Дожить до 180 лет

Дэйв АСПРО, основатель американского кофейного бренда Bulletproof хочет дожить до 180 лет. И нет, он не шутит. «Я не думаю, что это научная фантастика», - говорит 45-летний бизнесмен. «Кто-то должен это сделать, и я готов на все ради этого". К

картинка
Самые скромные богачи

Британский журнал The Economist рассказал, чем немецкие миллиардеры отличаются от американских и азиатских. Немецкие миллиардеры, в отличие от американских, стараются «не светиться». Американские богачи возмущаются, если их позиция в рейтинге сам

картинка