– Если у вас на руках «сильные карты», не злоупотребляйте ими. Россияне – гордые люди, и их нельзя унижать.
– Они не так сильно, как вы, заинтересованы в деньгах, поэтому легче, чем вы, готовы отказаться от сделки.
– Они больше ориентированы на людей, чем на дело. Постарайтесь им понравиться.
– С самого начала окажите им услугу, но покажите, что это делается не из-за их слабости. Услуга должна быть обращена больше к человеку, чем к обсуждаемому делу.
– Не нужно слишком поддаваться воздействию их эмоциональности, однако вы должны показать свою заинтересованность в человеческом аспекте переговоров.
– Проявляя твердость, обозначьте и свою расположенность.
– Они действуют в основном коллективно, поэтому не выделяйте кого-либо особо. Зависть к чужому успеху – это тоже черта русского характера.
– Выпивайте с ними между встречами, если возможно. Это один из самых лёгких способов «навести мосты».
– Они предпочитают выпивать сидя и часто произносят тосты и короткие речи.
– Они любят похвалу, особенно если это связано с технологическими достижениями России, а также с крупными успехами русского искусства.
– Они любят своих детей больше, чем многие из нас; обменяться с ними фотографиями детей – прекрасный способ установить контакт.
– Они часто выглядят возбужденными, но хорошо владеют собой.
– У русских очень сильно развито чувство ностальгии – настоящее не имеет власти над их мышлением, как это может быть, например, у многих американцев и австралийцев.
– Они любят поговорить. Не задумываясь, раскройте перед ними свою душу. Русские, как немцы, обожают поговорить по душам.
– То, чего они добились в своей стране, достигнуто главным образом с помощью сложной сети личных отношений: ты – мне, я – тебе. Они не ждут никакой помощи от чиновников.
– Как и немцы, они приходят на встречу без улыбки. Как и немцев, их можно «растопить» проявлением взаимопонимания и искренности.
– Когда они дотрагиваются до собеседника во время разговора – это признак доверия.
(Обновлённая Россия, Л. С. Пухаева)
Join our TELEGRAM channel with Russian stories, news, jokes, tests, grammar tips and much more!